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电商客服主管

发布时间:2018-04-09

岗位职责:

  1. 1.负责客户售前、售中、售后订单的处理,店铺数据的统计和定期导出;

  2. 2.商城产品的规格、参数等数据的定期维护,产品图、详情页更换等;

  3. 3.及时反馈客户沟通过程中的问题,并跟踪处理;

  4. 4.协调物流、售后等多方关系,确保订单的顺利完成;

  5. 5.配合运营策划对接第三方商城,定期学习(新)营销活动规则。


任职要求:

  1. 1.专科以上学历;年龄18-30岁,男女不限;

  2. 2.有相关经验优先录用;

  3. 3.工作认真踏实,有耐心,责任心强。

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